本于尊重利害关系人权益，海昌生技辨识公司之利害关系人并透过适当沟通及参与方式，了解其合理期望及需求，妥适回应利害关系人所关切之相关议题，由各部门分工负责利害关系人之沟通。海昌生技透过劳资会议、投资人说明会、协力工作安全会议、产销联谊会以及互访等方式交流意见，搜集建议并考虑纳入相关目标，问卷均采用匿名调查方式，使利害关系人的隐私权获得保障，可以最真实反应对海昌生技的期待。
本公司从依赖性、责任性、影响力、多元观点、关注张力等特性鉴别出主要的利害关系人有：客户、供应商、主管机关、员工、股东（投资人）、媒体、社区／NPO／NGO。
海昌生技利害关系人影响海昌生技或受海昌生技影响之团体或个人
海昌生技重视利害关系人之权益与意见，对利害关系人设有公开且直接的沟通管道，除提供海昌生技在永续发展的相关资讯，更借以及时了解、回应利害关系人所关切的议题，持续检视及改善海昌生技于永续发展的绩效。
电子邮件：ir@biohorien.com
关注议题
股东权益，营运绩效，风险控管。
对海昌生技的意义
股东提供企业长期发展所需的资本，是公司迈向永续经营的重要基础，并关注公司持续成长的策略及未来发展。海昌生技应稳健发展并获利润，以回馈股东。
电子邮件：hr@biohorien.com
关注议题
申诉管道，员工关怀，员工训练与发展。
对海昌生技的意义
员工是公司最重要的资产，也是共同成长的伙伴。除了携手创造安全的工作环境，确保员工的人权之外，公司还透过职涯发展和教育训练来提升员工技能，厚植人才资本，从而提升公司的竞争力。
电子邮件：servicehorien@biohorien.com
关注议题
业务销售，产品资讯与服务。
对海昌生技的意义
客户是海昌生技营运收入主要来源，「追求客户满意，落实高标准之服务品质，保障客户权益」是海昌生技面对客户的最高原则。
电子邮件：
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关注议题
品质保证
对海昌生技的意义
供应商是海昌生技得以维持正常营运重要的一环，须符合海昌生技对其要求及规范，遵守相关行为准则。
利害关系人
沟通窗口
重要关注议题
股东及投资人
发言人／代理发言人
员工
管理部
客户
供应商
管理部
